BENNE WEAR üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde, teslimattan sonraki 7 iş günü içerisinde iade hakkınız mevcuttur.

• İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
• Ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekir. Aksi takdirde iade işlemi kabul edilmemektedir.

İADE TALEBİNİZİ OLUŞTURDUKTAN SONRA TARAFINIZA KARGO GÖNDERİ KODU İLETİLECEKTİR.

• Aras Kargo veya DHL eCommerce şubesine giderek tarafınıza iletilen İKAS iade kodunu kargo görevlisine belirtmeniz yeterlidir.
• İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak iade süreci başlatılır.
• İade işlemlerinde kargo ücreti TÜKETİCİ’ye ait olup göndermiş olduğunuz kargonun bedeli kesilerek iade işlemi yapılır.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?

• İaden için siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen, ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 1-7 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.

• Havale/EFT ile ödeme yaptıysan iadesi için not olarak banka bilgilerini (hesap sahibinin adı soyadı/IBAN numarasını) eklemeni rica edeceğiz.

Değişim seçeneği bulunmamaktadır.