Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
MNG Kargo ile çalışmaktayız.
Kargo ücreti var mı?
MNG Kargo ücreti 75₺ olup 2.000₺ ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
Ürünler ortalama kaç gün içerisinde kargolanır ?
14:00 'a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargolanır.
Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?
Siparişiniz sorunsuz bir şekilde alındıktan sonra, sitemizden alışveriş yaparken kullandığınız e-mail adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Ekip arkadaşlarımız siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz kargoya verilip işleme alındıktan sonra sizlere SMS ve yeni bir mail gönderilecek (en geç 19:30'a kadar) kargo takip hakkında bilgilendirme sağlanacaktır. (Kargo takip maili çoğunlukla gereksiz veya spam klasörüne düşmektedir.)
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama olarak, 1-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır. Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerde işletmemiz sorumlu değildir.
Siparişim eksik / yanlış geldi ne yapabilirim?
Bu durum için çok üzgünüz. Bunun sizin için ne kadar sinir bozucu olduğunu anlayabiliyoruz. Ekip arkadaşlarımıza bu durumu iletmek için, instagram DM veya Whatsapp messenger üzerinden iletişime geçerek yaşadığınız sorunu bizlere iletebilirsiniz.
İade
Ürünlerimizin sonuna kadar arkasındayız. Bu yüzden kullanıcılarımıza %100 iade garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsan, 4 iş günü içinde iade için gönderebilirsin.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İaden için siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen, ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 1 ile 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
